|
Cette preuve d'engagement RSE a été attribuée à AUDICER CONSEIL en Juillet 2024
|
|
pourcentage de participation : 80%
diagnostic participatif suivi par DIAG26000
Diagnostic Management
--
|
Pas du tout d'accord
|
-
|
Plutôt pas d'accord
|
+
|
Plutôt d'accord
|
++
|
Tout à fait d'accord
|
N/A
|
Non applicable
|
1. Gouvernance
|
-- |
- |
+ |
++ |
N/A |
Les dirigeants de l'entité ont
défini des valeurs, cohérentes avec les
principes du Développement Durable.
|
0
|
2
|
30
|
28
|
4
|
Une approche stratégique a été
définie, déclinée en plan d'actions et objectifs.
|
0
|
3
|
29
|
24
|
8
|
La stratégie a été communiquée,
les collaborateurs de l'entité sont associés
à son déploiement.
|
1
|
6
|
35
|
18
|
4
|
Des indicateurs (environnement,
sociaux, économiques...) sont suivis
régulièrement pour piloter les activités de l'entité.
|
0
|
10
|
29
|
14
|
11
|
Une démarche d'amélioration
continue de l'entité est en place (plan
d'actions, revue de direction, bench marking...)
|
0
|
3
|
30
|
21
|
9
|
L'entité a identifié ses
différentes parties prenantes. Leurs
attentes sont prises en considération dans
les processus de décision de l'entité.
|
0
|
2
|
37
|
15
|
10
|
L'entité rend compte de
l'impact de ses actions et décisions, de
façon transparente, vers l'ensemble des
parties prenantes.
|
0
|
6
|
33
|
23
|
2
|
L'entité veille à appliquer les
réglementations des territoires sur lesquels
elle intervient ainsi que les textes de
référence internationaux.
|
1
|
5
|
27
|
19
|
11
|
2. Droits de l'Homme
|
-- |
- |
+ |
++ |
N/A |
L'entité a identifié les
risques de non-respect des Droits de
l'Homme, sur sa chaîne de valeur
(fournisseurs, clients, collaborateurs,
prestataires, sous traitants...) et les
territoires sur lesquels elle intervient.
|
0
|
4
|
24
|
24
|
12
|
L'entité s'est organisée pour
prévenir et régler les situations à risques
qu'elle pourrait rencontrer vis à vis des
droits de l'Homme.
|
0
|
4
|
25
|
23
|
12
|
L'entité identifie les
différents types de complicités (active et
passive) impliquant les parties prenantes.
Elle s'organise pour les prévenir.
|
0
|
4
|
27
|
17
|
15
|
En cas d'atteinte constatée aux
droits de l'Homme, l'entité engage un
dialogue avec les parties prenantes
concernées pour y remédier.
|
0
|
2
|
23
|
22
|
17
|
L'entité prévient la
discrimination, notamment vis à vis des
groupes vulnérables, dans ses relations avec
ses collaborateurs et l'ensemble de ses
partenaires (usagers, clients, fournisseurs,
sous traitants...).
|
0
|
3
|
32
|
24
|
5
|
L'entité respecte les droits
civils et politiques (vie privée, droit à
la propriété, justice, libertés d'expression
et de réunion...).
|
0
|
2
|
27
|
31
|
3
|
L'entité respecte les droits
économiques, sociaux et culturels
(éducation, travail, liberté d'association,
religion, niveau de vie, protection sociale...).
|
1
|
0
|
25
|
35
|
3
|
L'entité respecte les droits
fondamentaux au travail (droits à la
négociation collective, élimination du
travail des enfants, du travail forcé ou obligatoire...)
|
0
|
0
|
21
|
38
|
5
|
3. Relations et conditions de travail
|
-- |
- |
+ |
++ |
N/A |
Les relations employeur-employé
sont équilibrées, basées sur le respect des
droits et des devoirs de chacun. Elles
s'efforcent de limiter la précarité.
|
0
|
0
|
31
|
33
|
0
|
L'entité assure des conditions
de travail justes et appropriées. Elle
garantit une protection sociale décente
(prévoyance, retraite...)
|
0
|
1
|
21
|
42
|
0
|
L'entité favorise et entretient
le dialogue social avec ses collaborateurs
et l'ensemble des personnes concernées par
ses activités.
|
0
|
1
|
28
|
34
|
0
|
L'entité prend toutes les
mesures nécessaires pour garantir la santé
et la sécurité des personnes (éléments de
protection individuelle et collective,
ergonomie des postes de travail, risques psychosociaux...).
|
0
|
2
|
29
|
31
|
1
|
L'entité développe son capital
humain, c'est à dire assure le développement
des compétences et l'employabilité de chaque personne.
|
0
|
1
|
33
|
30
|
0
|
4. Environnement
|
-- |
- |
+ |
++ |
N/A |
L'entité a identifié les
différents types de pollutions engendrées
par ses activités, produits et services.
Elle prend les mesures nécessaires pour les
prévenir et les réduire.
|
1
|
4
|
29
|
20
|
9
|
L'entité a identifié les
différentes ressources consommées par ses
activités, produits et services (eau,
matières premières, énergies...). Elle met
en oeuvre des actions visant à réduire et
optimiser ces consommations.
|
0
|
3
|
32
|
25
|
4
|
L'entité a identifié les
impacts de ses activités sur les changements
climatiques. Elle prend des mesures
permettant de les réduire.
|
1
|
5
|
27
|
23
|
8
|
L'entité préserve, voire
développe, la biodiversité (espèces animales
et végétales dans leur milieu naturel,
diversité génétique, protection des
écosystèmes...) en lien avec ses activités,
produits et services.
|
0
|
3
|
24
|
31
|
5
|
5. Loyauté des pratiques
|
-- |
- |
+ |
++ |
N/A |
L'entité a mis en place un
dispositif (charte, formation, contrôles...)
de lutte contre la corruption sur ses
activités (achats, ventes...).
|
0
|
2
|
32
|
19
|
11
|
L'entité encourage le
développement de politiques publiques
responsables. Elle veille à éviter les
conflits d'intérêt, les abus d'autorité,
d'influence ou de manipulation.
|
0
|
1
|
30
|
20
|
13
|
L'entité a identifié les
risques et mis en oeuvre des programmes
visant à prévenir les pratiques de
concurrence déloyale.
|
0
|
1
|
27
|
20
|
16
|
L'entité promeut, tout au long
de sa chaine de valeur, les principes et
pratiques de la responsabilité sociétale.
|
0
|
2
|
30
|
22
|
10
|
L'entité a mis en place des
procédures visant à garantir le respect des
droits de propriété (brevet, propriété
intellectuelle, droits d'auteurs, foncier,
ressources naturelles...).
|
0
|
0
|
22
|
19
|
23
|
6. Questions relatives aux consommateurs
|
-- |
- |
+ |
++ |
N/A |
Les pratiques commerciales de
l'entité sont loyales; les contrats et les
informations fournies aux consommateurs ou
usagers sont clairs.
|
0
|
0
|
23
|
34
|
7
|
Les produits et/ou services de
l'entité sont conçus et proposés dans le
respect de la santé et la sécurité des
consommateurs ou usagers.
|
0
|
0
|
17
|
31
|
15
|
L'entité promeut les principes
de la consommation durable auprès de ses
clients ou usagers (modes de consommation, recyclage...).
|
0
|
4
|
24
|
18
|
16
|
L'entité a mis en oeuvre des
procédures pour traiter toutes les demandes
des clients, consommateurs ou usagers
(réclamation, défaillance, litige, compensation...)
|
0
|
2
|
22
|
34
|
5
|
L'entité préserve la vie privée
des consommateurs ou usagers.
|
0
|
0
|
20
|
39
|
5
|
Si l'entité est concernée par
la fourniture de services essentiels (eau,
propreté, énergie, transport,
communications...) elle en assure le droit
d'accès à toutes les populations.
|
0
|
1
|
13
|
18
|
32
|
L'entité sensibilise ses
consommateurs, clients ou usagers aux enjeux
du Développement Durable en lien avec ses
activités, services ou produits.
|
0
|
7
|
22
|
22
|
13
|
7. Communauté et développement local
|
-- |
- |
+ |
++ |
N/A |
L'entité prend en compte les
contextes spécifiques locaux. Elle participe
à la vie des territoires sur lesquels elle
est implantée, des communautés (physiques et
virtuelles) au sein desquelles elle opère.
|
1
|
2
|
24
|
23
|
12
|
L'entité participe à
l'éducation des habitants de son territoire,
des membres des communautés. Elle respecte
les cultures et intérêts, participe à leur maintien.
|
1
|
3
|
23
|
14
|
22
|
L'entité s'implique dans la
création d'emplois et le développement des
compétences sur ses territoires d'implantation.
|
0
|
1
|
27
|
26
|
9
|
L'entité utilise ses ressources
matérielles et immatérielles pour contribuer
à developper les savoir, savoir faire et
technologies du territoire (transfert et
diffusion de technologies et compétences).
|
1
|
2
|
26
|
20
|
13
|
L'entité contribue au
développement économique des territoires
(partage de richesses, niveaux de salaires
et pensions, investissements locaux, impôts,
infrastructure et services...)
|
1
|
1
|
29
|
20
|
11
|
L'entité prend les mesures
nécessaires pour éliminer les impacts
néfastes de ses activités sur la santé des
habitants. Elle agit pour la préserver.
|
0
|
1
|
20
|
14
|
28
|
L'entité contribue par ses
actions et investissements au développement
de la société (achats locaux, programme
d'éducation, partenariats...).
|
1
|
2
|
24
|
18
|
15
|
--
|
Pas du tout d'accord
|
-
|
Plutôt pas d'accord
|
+
|
Plutôt d'accord
|
++
|
Tout à fait d'accord
|
N/A
|
Non applicable
|
1. Gouvernance
|
-- |
- |
+ |
++ |
N/A |
Les dirigeants de l'entité ont
défini des valeurs, cohérentes avec les
principes du Développement Durable.
|
0%
|
3%
|
47%
|
44%
|
6%
|
Une approche stratégique a été
définie, déclinée en plan d'actions et objectifs.
|
0%
|
5%
|
45%
|
38%
|
12%
|
La stratégie a été communiquée,
les collaborateurs de l'entité sont associés
à son déploiement.
|
2%
|
9%
|
55%
|
28%
|
6%
|
Des indicateurs (environnement,
sociaux, économiques...) sont suivis
régulièrement pour piloter les activités de l'entité.
|
0%
|
16%
|
45%
|
22%
|
17%
|
Une démarche d'amélioration
continue de l'entité est en place (plan
d'actions, revue de direction, bench marking...)
|
0%
|
5%
|
48%
|
33%
|
14%
|
L'entité a identifié ses
différentes parties prenantes. Leurs
attentes sont prises en considération dans
les processus de décision de l'entité.
|
0%
|
3%
|
58%
|
23%
|
16%
|
L'entité rend compte de
l'impact de ses actions et décisions, de
façon transparente, vers l'ensemble des
parties prenantes.
|
0%
|
9%
|
52%
|
36%
|
3%
|
L'entité veille à appliquer les
réglementations des territoires sur lesquels
elle intervient ainsi que les textes de
référence internationaux.
|
2%
|
8%
|
43%
|
30%
|
17%
|
2. Droits de l'Homme
|
-- |
- |
+ |
++ |
N/A |
L'entité a identifié les
risques de non-respect des Droits de
l'Homme, sur sa chaîne de valeur
(fournisseurs, clients, collaborateurs,
prestataires, sous traitants...) et les
territoires sur lesquels elle intervient.
|
0%
|
6%
|
38%
|
38%
|
19%
|
L'entité s'est organisée pour
prévenir et régler les situations à risques
qu'elle pourrait rencontrer vis à vis des
droits de l'Homme.
|
0%
|
6%
|
39%
|
36%
|
19%
|
L'entité identifie les
différents types de complicités (active et
passive) impliquant les parties prenantes.
Elle s'organise pour les prévenir.
|
0%
|
6%
|
43%
|
27%
|
24%
|
En cas d'atteinte constatée aux
droits de l'Homme, l'entité engage un
dialogue avec les parties prenantes
concernées pour y remédier.
|
0%
|
3%
|
36%
|
34%
|
27%
|
L'entité prévient la
discrimination, notamment vis à vis des
groupes vulnérables, dans ses relations avec
ses collaborateurs et l'ensemble de ses
partenaires (usagers, clients, fournisseurs,
sous traitants...).
|
0%
|
5%
|
50%
|
38%
|
8%
|
L'entité respecte les droits
civils et politiques (vie privée, droit à
la propriété, justice, libertés d'expression
et de réunion...).
|
0%
|
3%
|
43%
|
49%
|
5%
|
L'entité respecte les droits
économiques, sociaux et culturels
(éducation, travail, liberté d'association,
religion, niveau de vie, protection sociale...).
|
2%
|
0%
|
39%
|
55%
|
5%
|
L'entité respecte les droits
fondamentaux au travail (droits à la
négociation collective, élimination du
travail des enfants, du travail forcé ou obligatoire...)
|
0%
|
0%
|
33%
|
59%
|
8%
|
3. Relations et conditions de travail
|
-- |
- |
+ |
++ |
N/A |
Les relations employeur-employé
sont équilibrées, basées sur le respect des
droits et des devoirs de chacun. Elles
s'efforcent de limiter la précarité.
|
0%
|
0%
|
48%
|
52%
|
0%
|
L'entité assure des conditions
de travail justes et appropriées. Elle
garantit une protection sociale décente
(prévoyance, retraite...)
|
0%
|
2%
|
33%
|
66%
|
0%
|
L'entité favorise et entretient
le dialogue social avec ses collaborateurs
et l'ensemble des personnes concernées par
ses activités.
|
0%
|
2%
|
44%
|
54%
|
0%
|
L'entité prend toutes les
mesures nécessaires pour garantir la santé
et la sécurité des personnes (éléments de
protection individuelle et collective,
ergonomie des postes de travail, risques psychosociaux...).
|
0%
|
3%
|
46%
|
49%
|
2%
|
L'entité développe son capital
humain, c'est à dire assure le développement
des compétences et l'employabilité de chaque personne.
|
0%
|
2%
|
52%
|
47%
|
0%
|
4. Environnement
|
-- |
- |
+ |
++ |
N/A |
L'entité a identifié les
différents types de pollutions engendrées
par ses activités, produits et services.
Elle prend les mesures nécessaires pour les
prévenir et les réduire.
|
2%
|
6%
|
46%
|
32%
|
14%
|
L'entité a identifié les
différentes ressources consommées par ses
activités, produits et services (eau,
matières premières, énergies...). Elle met
en oeuvre des actions visant à réduire et
optimiser ces consommations.
|
0%
|
5%
|
50%
|
39%
|
6%
|
L'entité a identifié les
impacts de ses activités sur les changements
climatiques. Elle prend des mesures
permettant de les réduire.
|
2%
|
8%
|
42%
|
36%
|
12%
|
L'entité préserve, voire
développe, la biodiversité (espèces animales
et végétales dans leur milieu naturel,
diversité génétique, protection des
écosystèmes...) en lien avec ses activités,
produits et services.
|
0%
|
5%
|
38%
|
49%
|
8%
|
5. Loyauté des pratiques
|
-- |
- |
+ |
++ |
N/A |
L'entité a mis en place un
dispositif (charte, formation, contrôles...)
de lutte contre la corruption sur ses
activités (achats, ventes...).
|
0%
|
3%
|
50%
|
30%
|
17%
|
L'entité encourage le
développement de politiques publiques
responsables. Elle veille à éviter les
conflits d'intérêt, les abus d'autorité,
d'influence ou de manipulation.
|
0%
|
2%
|
47%
|
31%
|
20%
|
L'entité a identifié les
risques et mis en oeuvre des programmes
visant à prévenir les pratiques de
concurrence déloyale.
|
0%
|
2%
|
42%
|
31%
|
25%
|
L'entité promeut, tout au long
de sa chaine de valeur, les principes et
pratiques de la responsabilité sociétale.
|
0%
|
3%
|
47%
|
34%
|
16%
|
L'entité a mis en place des
procédures visant à garantir le respect des
droits de propriété (brevet, propriété
intellectuelle, droits d'auteurs, foncier,
ressources naturelles...).
|
0%
|
0%
|
34%
|
30%
|
36%
|
6. Questions relatives aux consommateurs
|
-- |
- |
+ |
++ |
N/A |
Les pratiques commerciales de
l'entité sont loyales; les contrats et les
informations fournies aux consommateurs ou
usagers sont clairs.
|
0%
|
0%
|
36%
|
53%
|
11%
|
Les produits et/ou services de
l'entité sont conçus et proposés dans le
respect de la santé et la sécurité des
consommateurs ou usagers.
|
0%
|
0%
|
27%
|
49%
|
24%
|
L'entité promeut les principes
de la consommation durable auprès de ses
clients ou usagers (modes de consommation, recyclage...).
|
0%
|
6%
|
39%
|
29%
|
26%
|
L'entité a mis en oeuvre des
procédures pour traiter toutes les demandes
des clients, consommateurs ou usagers
(réclamation, défaillance, litige, compensation...)
|
0%
|
3%
|
35%
|
54%
|
8%
|
L'entité préserve la vie privée
des consommateurs ou usagers.
|
0%
|
0%
|
31%
|
61%
|
8%
|
Si l'entité est concernée par
la fourniture de services essentiels (eau,
propreté, énergie, transport,
communications...) elle en assure le droit
d'accès à toutes les populations.
|
0%
|
2%
|
20%
|
28%
|
50%
|
L'entité sensibilise ses
consommateurs, clients ou usagers aux enjeux
du Développement Durable en lien avec ses
activités, services ou produits.
|
0%
|
11%
|
34%
|
34%
|
20%
|
7. Communauté et développement local
|
-- |
- |
+ |
++ |
N/A |
L'entité prend en compte les
contextes spécifiques locaux. Elle participe
à la vie des territoires sur lesquels elle
est implantée, des communautés (physiques et
virtuelles) au sein desquelles elle opère.
|
2%
|
3%
|
39%
|
37%
|
19%
|
L'entité participe à
l'éducation des habitants de son territoire,
des membres des communautés. Elle respecte
les cultures et intérêts, participe à leur maintien.
|
2%
|
5%
|
37%
|
22%
|
35%
|
L'entité s'implique dans la
création d'emplois et le développement des
compétences sur ses territoires d'implantation.
|
0%
|
2%
|
43%
|
41%
|
14%
|
L'entité utilise ses ressources
matérielles et immatérielles pour contribuer
à developper les savoir, savoir faire et
technologies du territoire (transfert et
diffusion de technologies et compétences).
|
2%
|
3%
|
42%
|
32%
|
21%
|
L'entité contribue au
développement économique des territoires
(partage de richesses, niveaux de salaires
et pensions, investissements locaux, impôts,
infrastructure et services...)
|
2%
|
2%
|
47%
|
32%
|
18%
|
L'entité prend les mesures
nécessaires pour éliminer les impacts
néfastes de ses activités sur la santé des
habitants. Elle agit pour la préserver.
|
0%
|
2%
|
32%
|
22%
|
44%
|
L'entité contribue par ses
actions et investissements au développement
de la société (achats locaux, programme
d'éducation, partenariats...).
|
2%
|
3%
|
40%
|
30%
|
25%
|
Diag26000 certifie que l'entreprise Audicer Conseil a bien utilisé la version participative du diagnostic pour donner la parole à ses collaborateurs et construire son plan d'actions.
|
Application réalisée par formitel.
|
|